Gerade in der jetzt so unsicheren Zeit ist es wichtig, mit den Kunden im Gespräch zu bleiben und sichtbar zu sein! Auch wenn ihr Betrieb nur für Notfälle offen hat. Sie signalisieren damit, dass Sie aktiv an der Zukunft Ihres Unternehmens arbeiten: „Hallo, mich gibt es noch!“ „Lieber Stammkunde, Du bist mir sehr wichtig“ und „Ich kümmere mich um Deine Anliegen, jetzt und danach.“ Denn vor allem mit den Stammkunden werden Sie den Aufschwung schaffen! Nutzen Sie Ihr Owned Media

Eine starke Führung und eine schnelle, klare Kommunikation sind in Krisenzeiten besonders wichtig. Dann wird die Krise zur Chance! Mitarbeiter, Kunden, Lieferanten und andere Stakeholder erwarten sich zurecht KLARHEIT und SCHNELLIGKEIT der Entscheidungen, die von den Betroffenen mitgetragen und verstanden werden. ENTSCHEIDUNGSFREUDE, MUT und EMPATHIE sind jetzt die wichtigen Führungseigenschaften. Gleichzeitig sind die betriebswirtschaftlichen und gesellschaftlichen Notwendig